王明春（上海智棧企業管理事(shì)務所創始人和首席管理學(xué)家）

競争總是有的，有效的企業經(jīng)營，必須建立在某種(zhǒng)價值基礎和競争優勢之上。效率和産品，是企業的本質；技術和生态，是從這(zhè)兩(liǎng)類基礎價值中派生和演化出的價值類型與競争優勢。在商業世界裡(lǐ)，企業競争可區分爲四種(zhǒng)基本類型（也即四個層次）——效率競争、産品競争、技術競争和生态競争；對(duì)應的，將(jiāng)企業經(jīng)營也區分爲四種(zhǒng)基本類型及四個層次——效率基礎型、産品基礎型、技術基礎型和生态經(jīng)營型（見下圖）。

1.效率基礎型。即以效率優勢爲基礎的企業經(jīng)營模式，包括：生産效率，如富士康等OEM商；過(guò)程效率，如Zara將(jiāng)新品從設計到上市的時(shí)間大大縮短；質量效率，如GE公司通過(guò)6西格瑪管理將(jiāng)産品質量合格率提高到前所未有的水平等。60、70年代的日本企業，靠可實現的價廉物美，靠産品的經(jīng)濟性和精益性，參與全球市場競争，是更早期的效率基礎型經(jīng)營與競争模式。效率，主要來自于組織管理和對(duì)效率型技術（如信息技術）的有效利用。

2.産品基礎型。即以産品競争力爲基礎和以産品經(jīng)營爲主的企業經(jīng)營模式。産品，指針對(duì)特定需求和市場的産品。産品競争力包括産品性能(néng)和體驗的競争力。産品競争力主要來自于需求洞見和對(duì)産品的設計。産品基礎型的企業經(jīng)營，可能(néng)是使用自己的技術，也可能(néng)是集成(chéng)使用其它企業的技術。

3.技術基礎型。即以技術競争力爲基礎和以技術經(jīng)營爲主的企業經(jīng)營模式。技術，包括技術載體，如芯片。以專利許可和授權爲生的企業，是典型的技術基礎型的企業經(jīng)營模式。技術基礎型模式是一種(zhǒng)依附性模式，但随著(zhe)商業世界的生态化發(fā)展和産品技術含量的提高，技術基礎型企業會(huì)越來越多、越來越具主導性。

4.生态經(jīng)營型。即以商業生态爲内容的企業競争和企業經(jīng)營模式。生态經(jīng)營者，指一個商業生态系統中的核心企業和組織者，蘋果、高通、阿裡(lǐ)巴巴集團等都(dōu)是生态經(jīng)營型企業。生态，是一個高維價值領域。生态經(jīng)營，是一種(zhǒng)更高層次的經(jīng)營，也是目前爲止最具價值内含的經(jīng)營形态，是對(duì)傳統經(jīng)營範式和企業邊界的超越；當然，對(duì)企業價值基礎和管理能(néng)力（以整個生态爲管理對(duì)象而不僅僅是企業自身，管理邊界大于企業邊界）的要求也遠高于一般水平——唯有卓越才能(néng)驅動和駕馭生态。

四種(zhǒng)類型的競争和經(jīng)營模式都(dōu)是有效的，并分别與不同的商業情境相适配，如從價值的生命周期上看：創新階段，産品基礎型模式和技術基礎型模式是有效的；成(chéng)熟階段，則需轉向(xiàng)效率基礎型模式——也因此，創新經(jīng)營型企業，需要适時(shí)地將(jiāng)其處于成(chéng)熟階段的業務淘汰或代謝出去（如出售）。

要麼(me)是效率制勝，要麼(me)是産品制勝、技術制勝或者生态制勝，企業經(jīng)營和競争總是要有所憑借（什麼(me)憑借都(dōu)沒(méi)有的企業是很難在市場上生存的）。當然，實踐中的情形、邏輯和類型要豐富得多。除四種(zhǒng)基本類型（或說(shuō)“範式”）外，還(hái)有無限多種(zhǒng)複合類型。如Google、微軟、3M、諾基亞、波音、空客、思科、博世、星巴克、家樂福、ABB、騰訊、惠普、拜爾、豐田、松下、迪士尼、阿爾斯通、雀巢、羅氏、杜邦、巴斯夫、洛克希德馬丁、亞馬遜、Facebook、奔馳、德國(guó)大衆、西門子、英特爾和橋水，當年的福特、GE、索尼和IBM，曾經(jīng)的黑莓、柯達和摩托羅拉，以及差不多所有我們能(néng)想到的全球知名企業，都(dōu)是複合型經(jīng)營模式。

其中，生态經(jīng)營型模式，必定是複合型模式。純粹的生态經(jīng)營型企業是不存在的，也不可能(néng)存在。生态經(jīng)營，必須以巨大的效率、産品或技術優勢爲基礎，正如太陽系是以太陽的巨大質量和引力的存在爲前提一樣(yàng)。生态，是按價值原則形成(chéng)的，不是跑馬圈地的結果。生态，不能(néng)，也不可能(néng)超出平台的價值引力的範圍；沒(méi)有強大的價值引擎的生态是“僞生态”，如樂視公司創始人賈躍亭曾經(jīng)給人們描繪的所謂“樂視生态”。

在同一種(zhǒng)經(jīng)營模式下的量能(néng)擴大和領域拓展，是企業的叠代發(fā)展與橫向(xiàng)發(fā)展——每一個經(jīng)營層次上都(dōu)有它的平行發(fā)展和價值增長(cháng)的空間；而從效率經(jīng)營到産品經(jīng)營、從技術經(jīng)營和生态經(jīng)營，是企業的轉型升級與縱向(xiàng)發(fā)展（見上圖），也是能(néng)量态的躍遷和企業經(jīng)營層次的升級。其中，向(xiàng)生态型經(jīng)營模式轉型，是一次跳躍，需要有巨大的新能(néng)量輸入。從效率經(jīng)營到生态經(jīng)營，是商業世界演進(jìn)和叠代發(fā)展的基本規律，是企業轉型升級的一般路徑。不過(guò)，需要補充說(shuō)明的是，由于複合型模式的無限多樣(yàng)性，企業轉型升級的實踐路徑自然也是豐富的和多樣(yàng)的，有許多種(zhǒng)選擇和過(guò)程模式。

效率、産品、技術與生态經(jīng)營，都(dōu)是對(duì)某種(zhǒng)價值的創造和實現，都(dōu)屬價值經(jīng)營，背後(hòu)是知識，包括管理知識、科學(xué)技術和商業知識。企業是一個價值系統，也是一個知識系統和知識進(jìn)化系統，是一個知識容器。專有知識，是企業軟資産和軟實力的核心構成(chéng)與主體部分。因此，企業轉型升級的内含是知識體系和知識結構的轉型升級，是知識創造能(néng)力的轉型升級，前提是人才結構和人力資源管理模式的轉型升級。而對(duì)于那些沒(méi)有任何競争優勢的企業而言，轉型升級的含義則是，要首先形成(chéng)或獲得（包括收購）至少一項競争優勢；同時(shí)，消解現有的經(jīng)營體系，最大限度地去除沒(méi)有意義的消耗和拖累——讓舊世界坍塌，新世界才可能(néng)生長(cháng)——讓該去除的去除，該結束的結束，不在無意義的事(shì)情上投入與消耗，也是一種(zhǒng)正确。

商業世界的進(jìn)化是有方向(xiàng)的，正如生物世界的進(jìn)化是有方向(xiàng)的一樣(yàng)。商業世界進(jìn)化的基本方向(xiàng)包括：知識化和生态化。其中，知識化又是生态化的一個原因。商業生态，是價值生态，也是知識生态。企業轉型升級的基本方向(xiàng)應與商業世界進(jìn)化的基本方向(xiàng)一緻，企業應該使自己的進(jìn)化發(fā)展進(jìn)程與商業世界的進(jìn)化發(fā)展進(jìn)程相拟合。

（資料來源：智棧研究2018年12月）